Garantijos sąlygos

Kiekvienam mano juvelyrikos dirbiniui suteikiama 2 metų kokybės garantija, skaičiuojama nuo gaminio įsigijimo dienos.

Garantija taikoma gamybos proceso metu atsiradusiems defektams, susijusiems su gamybos kokybe ar naudojamomis medžiagomis. Nustačius garantinį atvejį, gaminys, atsižvelgiant į situaciją, gali būti nemokamai pataisytas arba pasiūlytas kitas tinkamas sprendimas.

Garantija netaikoma:

• natūraliam gaminio nusidėvėjimui, atsirandančiam jį dėvint;

• įbrėžimams, paviršiaus blizgesio ar tekstūros pokyčiams;

• pažeidimams, atsiradusiems dėl smūgių, tempimo, spaudimo, kritimo ar kitokio netinkamo naudojimo;

• gaminio deformacijai ar mechaniniams pažeidimams;

• pažeidimams, atsiradusiems dėl sąlyčio su cheminėmis medžiagomis, kosmetika, kvepalais, valymo priemonėmis ar kitomis agresyviomis medžiagomis;

• pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamos gaminio priežiūros ar laikymo;

• gaminiams, kurie buvo taisyti, koreguoti ar kitaip modifikuoti ne mano dirbtuvėje.

Natūralūs metalo spalvos, paviršiaus ar blizgesio pokyčiai laikui bėgant yra įprasta juvelyrinio dirbinio dėvėjimo dalis ir nėra laikomi gamybos defektu.

Kad papuošalas kuo ilgiau išliktų gražus, rekomenduojama jį saugoti nuo stiprių smūgių, drėgmės, cheminių medžiagų, kosmetikos ir kvepalų, o nedėvint laikyti atskirai nuo kitų papuošalų.

Jeigu pastebėjote galimą gamybos defektą, susisiekite ir pateikite užsakymo arba pirkimo informaciją bei, jei įmanoma, gaminio pažeidimo nuotraukas. Kiekvienas atvejis bus įvertintas individualiai.